Условия использования

1. Статус документа

Настоящие Условия являются предложением индивидуального предпринимателя, использующего коммерческое обозначение «ТопСтат» (далее — «Исполнитель», «мы»), заключить договор об использовании Looks Machine.

Сервис включает Telegram-ботов и их партнёрские зеркала, Telegram Mini App, сайт, платный анализ лица, доступ к приватному Telegram-каналу и партнёрскую программу (далее — «Сервис»).

Договор заключается при совершении пользователем действия, явно выражающего согласие: принятия Условий, оплаты, загрузки фотографии или начала использования соответствующей функции. Согласия на обработку персональных данных оформляются отдельно от настоящих Условий.

2. Возраст и аккаунт

Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Пользователь подтверждает совершеннолетие, дееспособность и достоверность предоставляемых сведений.

• доступ выполняется через подтверждённую учётную запись Telegram;
• пользователь отвечает за безопасность своего Telegram-аккаунта и устройства;
• один глобальный пользователь может приходить через основной или партнёрский бот;
• первый запуск может использоваться для неизменяемой реферальной атрибуции.

При выявлении пользователя младше 18 лет доступ может быть приостановлен, а его фотографии и результаты удаляются в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

3. Что предоставляет Сервис

3.1. Анализ лица

Пользователь загружает фотографию, а Сервис формирует информационный отчёт о геометрии и пропорциях, области глаз, костной структуре, челюсти и симметрии. Конкретный состав отчёта, цена и срок подготовки показываются до оплаты.

3.2. Приватный канал

Пользователь получает ограниченный по времени личный доступ к Telegram-каналу с переводами статей и авторскими материалами. Варианты доступа: 1, 3 или 12 месяцев. Состав материалов одинаков для всех сроков.

До оплаты пользователь переходит по ссылке и подаёт заявку на вступление. Сама заявка не предоставляет доступ: бот принимает её только после подтверждения платежа ЮKassa. Оплаченный срок исчисляется календарными месяцами с момента подтверждения платежа; при технической задержке по вине Исполнителя применяются гарантии раздела 12 настоящих Условий.

4. Фотографии и результаты

Загружая фотографию, пользователь гарантирует, что:

• на фотографии изображён он сам;
• на фотографии нет несовершеннолетнего;
• загрузка не нарушает права, конфиденциальность и законные интересы третьих лиц;
• он получил отдельную информацию и дал необходимые согласия на обработку и передачу данных.

Пользователь сохраняет права на фотографию. Он предоставляет Исполнителю ограниченное, неисключительное и безвозмездное право хранить, воспроизводить и технически преобразовывать её только для оказания услуги, обеспечения истории, безопасности и выполнения требований закона.

Фотографии не используются для обучения моделей. Порядок хранения, привлечения внешних обработчиков, трансграничной передачи и удаления определяется Политикой конфиденциальности и отдельными согласиями.

5. Цена и оплата

• актуальная цена показывается непосредственно перед подтверждением оплаты;
• анализ лица оплачивается отдельно от доступа к каналу;
• платежи обрабатываются через ЮKassa;
• Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты;
• обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платежа провайдером.

Автоматического продления и регулярных списаний нет. Для нового анализа или следующего периода доступа пользователь самостоятельно совершает новую покупку.

Исполнитель вправе изменять цены и состав будущих предложений. Изменение не влияет на уже оплаченный период или уже заказанный анализ.

6. Отказ от услуги и возвраты

Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», с оплатой документально подтверждённых расходов, фактически понесённых Исполнителем по конкретному заказу до получения отказа.

6.1. Доступ к приватному каналу

При отказе возврат рассчитывается пропорционально полным неиспользованным дням оплаченного периода. Из суммы могут быть вычтены только законные и подтверждённые расходы, непосредственно связанные с этой покупкой. Если доступ не был выдан по вине Исполнителя, возвращается полная стоимость.

6.2. Анализ лица

• до начала обработки возвращается уплаченная сумма за вычетом подтверждённых расходов, если они уже возникли;
• если обработка начата, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненной части и подтверждённые расходы;
• после формирования и предоставления полного отчёта услуга считается оказанной;
• субъективное несогласие с оценками само по себе не является недостатком услуги;
• права при техническом недостатке, неполном отчёте или нарушении срока сохраняются в полном объёме.

Запрос направляется в поддержку с Telegram ID и сведениями о платеже. Возврат производится тем же способом в срок, установленный законом, после проверки запроса.

7. Партнёрская программа

Совершеннолетний пользователь может привлекать новых пользователей и получать вознаграждение с их фактически оплаченных и не возвращённых покупок. Атрибуция закрепляется за непосредственным владельцем первого бота, через который приглашённый пользователь начал работу с Сервисом, и является одноуровневой.

7.1. Ставки

Уровень определяется числом уникальных привлечённых пользователей с подтверждённой реферальной атрибуцией. Недействительные, дублирующие, автоматизированные и подконтрольные партнёру аккаунты не учитываются. К продаже применяется ставка уровня, действовавшая на момент её подтверждения.

7.2. Начисление и выплата

• база вознаграждения — сумма, фактически зачисляемая Исполнителю после удержания комиссии ЮKassa и применимого НДС на такую комиссию;
• вознаграждение рассчитывается в рублях и округляется вниз до полной копейки;
• возвраты, отмены, чарджбэки и не полученные суммы не образуют вознаграждение; ранее начисленная доля по возвращённой сумме корректируется;
• минимальная доступная к выплате сумма — 1 000 рублей;
• выплата производится по СБП на подтверждённый номер телефона;
• выплата осуществляется в течение 3 календарных дней с момента подачи заявления;
• партнёр самостоятельно отвечает за декларирование дохода и уплату своих налогов.

7.3. Проверка и отказ в выплате

Исполнитель вправе приостановить начисления и выплаты на время проверки, запросить пояснения, подтверждение личности, источников трафика, рекламных материалов и платёжных обстоятельств. Основания включают:

• саморефералы, дублирующие или подконтрольные аккаунты, массовые регистрации;
• боты, автоматизированный, мотивированный или купленный трафик без согласования;
• спам, обман, обещание гарантированного результата, выдачу себя за Исполнителя;
• манипуляции атрибуцией, токенами, webhook, платежами, возвратами или чарджбэками;
• аномальную конверсию, связанные способы оплаты, сговор или иные объективные признаки злоупотребления;
• отказ предоставить разумно запрошенные сведения либо предоставление недостоверных данных;
• невозможность законно провести выплату, недействительные реквизиты или ограничения банка;
• нахождение получателя в официальных перечнях либо наличие статуса или ограничения, при котором выплата запрещена, заморожена или требует специального порядка по закону;
• иные действия, которые по совокупности проверяемых обстоятельств имеют признаки мошенничества или причиняют ущерб Сервису и пользователям.

При подтверждённом нарушении Исполнитель вправе аннулировать связанные с ним начисления, отказать в спорной выплате, прекратить участие и взыскать причинённые убытки. Решение фиксируется с указанием основания. Бесспорное вознаграждение за добросовестные продажи не аннулируется только по произвольному усмотрению.

Исполнитель может изменить или прекратить программу на будущее, разместив новую редакцию условий. Уже подтверждённые добросовестные начисления сохраняются.

8. Партнёрские боты

Партнёр может передать токен принадлежащего ему Telegram-бота для подключения зеркала Сервиса. Партнёр подтверждает право распоряжаться ботом, отвечает за сохранность токена, username, соблюдение правил Telegram и действия третьих лиц, которым он раскрыл токен.

Исполнитель хранит токен в зашифрованном виде и использует его для работы зеркала, webhook и согласованного оформления профиля. Передача токена не передаёт партнёру код, инфраструктуру, базу данных или права на Сервис. Один партнёр может подключить не более одного бота, если иное письменно не согласовано.

Исполнитель вправе отключить зеркало при недействительном или скомпрометированном токене, перехвате webhook, жалобах, блокировке Telegram, нарушении закона или Условий.

9. Допустимое использование

Запрещается:

• загружать фотографии других людей или несовершеннолетних;
• использовать результаты для травли, дискриминации, медицинских решений или причинения вреда;
• копировать и распространять платные материалы или предоставлять доступ третьим лицам;
• обходить оплату, ограничения доступа, авторизацию и техническую защиту;
• исследовать код с целью вмешательства, использовать вредоносный код или создавать чрезмерную нагрузку;
• нарушать законодательство, права третьих лиц, правила Telegram и платёжных систем.

10. Интеллектуальная собственность

ПО, дизайн, товарные обозначения, методики, тексты, переводы, исследования и иные материалы Сервиса принадлежат Исполнителю или используются законно. Покупка даёт личное, ограниченное, неисключительное и непередаваемое право пользоваться ими в течение оплаченного срока. Копирование, перепродажа, публикация и создание производных баз материалов без разрешения запрещены.

11. Доступность и изменения Сервиса

Исполнитель вправе обновлять алгоритмы, интерфейс, состав материалов, поставщиков и техническую инфраструктуру, если сохраняется основная сущность оплаченной услуги. Возможны профилактика, сбои Telegram, платёжных систем, сетей и внешних обработчиков.

Мы стараемся восстановить работу в разумный срок. Если длительный сбой по нашей вине лишил пользователя оплаченного доступа, срок может быть продлён либо производится предусмотренный законом перерасчёт.

12. Ограничение ответственности

Сервис и анализ предоставляются «как есть» в допустимых законом пределах. Мы не гарантируем конкретную субъективную оценку, изменение внешности, доход партнёра, непрерывную работу сторонних платформ или соответствие результата ожиданиям.

Исполнитель не отвечает за решения о здоровье, лечении, косметических и иных процедурах, принятые без консультации квалифицированного специалиста; за действия владельца партнёрского бота; за компрометацию Telegram-аккаунта или токена по вине пользователя; за незаконно загруженный пользовательский контент.

В части, допускаемой законом, ответственность Исполнителя ограничивается прямым реальным ущербом и суммой, уплаченной пользователем за спорную услугу. Это ограничение не применяется там, где закон запрещает ограничивать ответственность или права потребителя.

13. Приостановление и прекращение доступа

Исполнитель вправе немедленно ограничить доступ при угрозе безопасности, нарушении Условий, закона, прав третьих лиц, мошенничестве, неоплате или требовании компетентного органа. По возможности пользователю предоставляется причина и способ устранить нарушение.

Если прекращение вызвано доказанным существенным нарушением пользователя, возврат определяется с учётом фактически оказанных услуг, понесённых расходов, убытков и обязательных норм закона. Исполнитель не использует блокировку для произвольного лишения добросовестного пользователя уже оплаченной услуги.

14. Изменение Условий

Исполнитель может изменять Условия при развитии Сервиса или законодательства. Новая редакция применяется к новым покупкам с даты публикации. Существенные изменения действующей оплаченной услуги применяются только в допустимом законом объёме и не ухудшают уже приобретённый объём без законного основания.

15. Применимое право и обращения

Применяется законодательство Российской Федерации. Пользователь может направить обращение или претензию через поддержку. Исполнитель рассматривает её в срок, установленный законом. Потребитель сохраняет право обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор или суд по правилам подсудности, предусмотренным законом.

16. Реквизиты и контакты

Исполнитель: индивидуальный предприниматель, коммерческое обозначение «ТопСтат».

ФИО, ИНН, ОГРНИП, адрес и email: необходимо указать до публичного запуска.

Поддержка и запросы на возврат: @LukSupport_bot.